【用人不疑，疑人不用】
我今天要分享的是上班30多年來，跌跌撞撞後，學到的用人的策略。
當我才29歲就做到Mattel(世界第一大玩具公司）台灣區總經理的時候，外人看我好像少年得志，其實在公司裡面我做得很窩囊，因為工作上每一件事情我都只相信我自己，不相信別人。什麼事情都要管，別人怎麼說怎麼做，我都看不順眼，記得當年連我的部署在會議上寫筆記，我都要囉嗦兩句地說：「妳應該要這樣這樣寫，才有條理有綱要啊⋯⋯」，弄得每一個跟我做事的人，都叫苦連天，後來糟糕到我每個月從美國出差回來，就會看到辦公桌上躺著好幾個辭呈信封，真的天怒人怨，根本沒有人要跟我做事，當時我的錯誤管理風格，不但害了自己（每天我加班到半夜三更，幾乎弄到家破人亡），也害了公司（一個不穩定天天都有人辭職的組織，怎麼能夠有長久的成功？）
一直到我40歲那年，覺得自己再也不能靠自己了，「人定勝天」這句話根本是胡說八道，於是我決定受洗成為基督徒，那日，教會剛好有人送我一本書「僕人領導」，在我出差台南的火車上，幾小時內一口氣看完之後，我好像茅塞頓開、大徹大悟，還採取了一個非常令人跌破眼鏡的行動，我跑去跟好多我的部署道歉，親口告訴他們過去我實在不懂得如何領導他們，我是多麼的自以為是，並且不懂信任他們，書裡面教導我一個完美的領導者，應該就是決定把員工當成最重要的服事對象，並且要懂得去愛他們，書還說到聖經哥林多前書13:4-8就是最好的領導的真諦：
「愛是恆久忍耐，又有恩慈，愛是不嫉妒，愛是不自誇不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理，凡事包容、凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，愛是永不止息。」
從那時起，在領導這條路上，我開始慢慢學習，同事犯錯時我不要記在心上（愛是恆久忍耐又有恩慈、愛是不計算人的惡），並要讓他們犯錯成為日後進步的養分；業績好的時候，不要把功勞獨攬在自己身上（愛是不自誇、不張狂），而要常常為員工慶祝大大小小的成功並且公開認同鼓勵；溝通要透明坦承（愛是不做害羞的事）；情緒低落時也要盡量勒住自己的舌頭（愛是不輕易發怒）；員工若是能力不足，不是嫌棄他而是要想辦法幫助他提升（凡事包容、凡事相信、凡事盼望、凡事忍耐、愛愛是永不止息）。自從把握這些原則之後，我的上班生涯開始進入一個可以早早下班的狀態，我幾乎再也不加班了，而且每一個跟我做事的員工都很開心，他們說很羨慕我的狀態，他們都說有一天若成為總經理，也要像我這樣可以享受人生。
但我也常常fire 人喔！ 聖經中我看到某些人是不可以做同事的，例如： “懶惰人叫差他的人，如醋倒牙，如煙薰目。" 箴言10:26，又例如："趕出褻慢人，爭端就消除；紛爭和羞辱也必止息。" 箴言22:10
職場當中我某位老闆曾經說過：”Hire slowly, fire quickly.” 我們招聘的時候就應該要睜大眼睛，找到值得信任的人，即使要花比較久的時間也得寧缺勿濫；但是如果發現人真的不對，要讓他下車的時候，必須乾脆，一個令人可疑的人，因為已經難以被信任，更不用談託付什麼責任，不該讓他的惡行惡狀在組織中發酵，若不快點請他走路，到頭來反而害了組織也害了自己。
希望今天的分享對你有用。
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